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企业视频展播,请点击播放视频作者:商丘柒便利品牌管理有限公司据有关行业调查数据显示,在便利店行业中,八成以上的利润都来自于两成的老顾客,而吸引一个新顾客的成本是维护老顾客的三倍以上,由此可见老顾客对于便利店发展的重要性。其实,24小时7便利加盟多少钱,从便利店这几年的发展中也能看出一些端倪,连锁品牌便利店的发展,不就是在积累品牌影响力积累有品牌忠诚度的顾客么。关于便利店如何维护老顾客,小编总结了以下几点。随着便利店行业投资的火热,市场上各种各样的便利店品牌也多了起来,质量更是良莠不齐。投资创业开便利店,小型7便利,选择一个好的品牌是成功的前提。面对各种各样的便利店连锁品牌,投资者一定要细心分辨。选择便利店连锁品牌,小编觉得有三点值得大家注意,希望能对各位投资者有所帮助。在投资开便利店之前,要对投资地区现有的便利店连锁品牌有一个大概的了解,看看那个品牌的连锁便利店比较多,看看哪个品牌的连锁便利店生意更好,了解一下哪个连锁品牌的消费者口碑比较好。在24小时便利店店员行为管理中,还有一项流程规范,商丘7便利,就是结算时的待客行为。结算时的待客行为也有检查表,该检查表中规定,24小时便利店顾客结算时,必须高喊欢迎您;面对顾客时,同事之间不能切切私语;面对认识的顾客不能随意聊天;要清楚地说明每件商品的名称、价格,同时结帐;确认顾客预付款,在未完全算完帐之前,不能把预交款放进收款机里;在顾客购买盒饭和食品时,全时7便利联系方式,要问一句需要加热吗,必须给顾客收条;顾客等待时,一定要说让您久等了;只有一个人结账,而有很多顾客等待结账时,要向同事高喊请给顾客结账;当很多顾客在另一处等待结账时,要说请到这边结账;加热后的商品必须手持交给顾客,以保证商品是温的。小型7便利-7便利服务放心可靠-商丘7便利由商丘柒便利品牌管理有限公司提供。商丘柒便利品牌管理有限公司位于商丘市睢阳区神火大道淮河路向西100米路北。在市场经济的浪潮中拼博和发展,目前柒便利在超市、百货、便利店中享有良好的声誉。柒便利取得全网商盟认证,标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。柒便利全体员工愿与各界有识之士共同发展,共创美好未来。同时本公司还是从事商丘7便利,商丘市七便利,超市加盟的服务商,欢迎来电咨询。)
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