MRO是Maintenance(保养)、Repair(维修)MRO是Maintenance（保养）、Repair（维修）、Operation（运营）三个英文单词的缩写，即是工厂使用的辅料和易耗品。指企业在生产过程中不直接构成产品，但为满足企业正常生产经营而对设备、机械设备进行维护、修理和操作的非生产性材料。对于企业来说，MRO工业采购的数量远远少于生产材料，但它直接影响到企业的生产经营。陈龙:工业品电子商务基本上走上了正确的道路纯粹受销售的驱动，组织效率有一个上限，所以压力巨大，这也是电子商务在MRO工业采购市场一开始普及率低的原因之一。但随着互联网思维的深入，传统业务所占比重下降，新兴业务所占比重上升。这一事件表明，工业品电子商务基本上走上了正确的道路，这是时代变革给我们带来的机遇。如今，随着市场完全由“销售拉动”过渡到“供应驱动”，随着供需关系的逐步稳定，业务模式迎来了一个新的拐点，陈龙表示：“2020年，我们要加快转型，加速构建平台数字化的能力，我们要从‘销售拉动、供应驱动’转向‘数字化推动’，转向交易与服务结合，转向为行业上下游提供软件类的产品，提供数字化的工具。”MRO工业采购采购与管理国家和发达国家之间存在着很大的差距，但令人欣慰的是，MRO服务和MRO采购越来越受到行业用户的关注。MRO采购对于企业成本控制、利润的影响不可忽视。美国一项对MRO采购的调查报告显示，MRO采购占企业总体采购成本的比率平均为26％，达63％。以一个采购成本占总成本60％、利润率为5％左右的企业为例，只要将采购成本降低8％，就可以将利润率提高到11％。可以说，MRO模式是未来工业品交易的发展趋势。