律师接受法律咨询解答要有针对性；要以法律为依据；用语要考虑到询问人接受水平；对案情清楚的解答要内容具体可行；对不合理的要求要作劝说工作，不可激化矛盾。法律咨询的途径主要有以下几种：1.现场咨询2.电话咨询适合简单的法律问题，并且应该咨询本地的律师，因为地域不同，法律规定可能不一样。有的起刑数额各省规定就有所不同。3.网站咨询法律咨询原则：1.恪守“以事实为依据，法律咨询服务，以法律为准绳”的原则；在工作中不能一味迎合甚至助长询问人的错误观点，也不能忌讳各种压力，避重就轻，敷衍了事。2.要做到言之有据，不能妄下结论；3.更大限度维护当事人合法权益；凡是涉及当事人合法权益的地方，律师都要着重强调，对不利于当事人的问题，律师也不能隐瞒，并对上述两种情况都要尽可能给出可行的解决方案。4.避免激化矛盾，尽量减少当事人的上诉之累；激化本来不激烈的矛盾不符合当事人的根本利益，也严重违反了律师的职业道德。5.对有关部门与群众矛盾方面的咨询要持慎重态度，要讲明利弊，做好疏导工作，东西湖法律咨询，防止事态扩大；6.对当事人决策方面的咨询要注意从正反两方面分析利害得失，要为当事人提供可行参考意见，但不应代替当事人进行决策，从而避免相应法律风险；7.对具体涉案引用条文的解释要分析清楚案情，可以对相关条款地引用是否正确进行解释。但对适用该条款的幅度、过错大小、情节轻重等方面，因对相关证据情况不了解，一般不宜作解释；回答步骤律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：1.登记询问人基本情况对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，法律咨询热线，律师可以不予解答。2.听取询问人陈述2.1注意耐心弄清问题来龙去脉；2.2关键情节和细节要作必要记录；2.3听准问题的焦点、关键和实质。3.注意观察询问人精神状态对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。湖北中知国际(图)-法律咨询热线-东西湖法律咨询由湖北中知国际知识产权有限公司提供。湖北中知国际知识产权有限公司实力不俗，信誉可靠，在湖北武汉的其它等行业积累了大批忠诚的客户。中知国际带着精益求精的工作态度和不断的完善创新理念和您携手步入辉煌，共创美好未来！)