淮北安徽职工食堂托管-合肥悦享 安全放心(图)
预先控制。管理投资这为了使服务效果达到预期的目标,在餐厅开始服务前在管理上所做的一切努力我们称其为预先控制;这样做主要是为了预防在开餐服务中各种资源在质和量上出现不必要的偏差。其主要内容有:1)物资资源的预先控制。2)人力资源的预先控制。3)卫生质量的预先控制。4)突发事件、事故的预先控制。厨房卫生管理,厨房清洁设立岗位责任制,所有日常用厨具每天在工作后都必须进行严格消毒,清洗时要做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁,在消毒后要加盖保管,防止再污染,未经消毒的厨具不得使用。厨房所有厨具在用完后要摆放有序,砧板要竖放,以确保底、面、边三面光,且切生熟食品的砧板要分开使用。各餐厅无论采用物理或化学方法必须认真作好记录、备案、注明消毒方法。各餐厅所有人员的工作服、工作帽一周必须消毒1至2次。各餐厅的大厅、操作间、主副食为、毛菜间、消毒间、更衣室、平常每周一期消毒2次,遇有疫情每日必须餐餐消毒。反馈控制。反馈控制就是通过对客户的满意度的调查信息的反馈,找出服务工作的漏洞,采取措施提高服务质量,弥补预先控制和现场控制的不足之处。食堂服务质量的控制和监督检查是食堂管理工作的重要内容之一。在食堂服务系统中,岗位责任制和各项操作程序是基础的保证,安徽职工食堂托管,部门和班组是执行系统的重要成分,其共同的目的是给顾客提供舒适的满意的服务。现场控制。所谓的现场控制,就是指对正在进行的食堂服务所实施的现场监督,使其程序化、规范化,并对意外事件快速完善的处理。现场控制的主要内容有四点,分别是:1)服务程序。2)上菜时机。上菜时机就需要根据菜肴的烹制时间、宾客的点餐先后顺序、宾客用餐的速度,有节奏的上菜。3)人力控制。开餐期间,服务员尽管实行分区看台责任制,在固定区域服务(一般是按每个服务员每小时能接待20名散客的工作量来安排服务区域)。然而因为客情变化,主管可以再次分工,做到员工的合理化运作。洗菜池、洗肉池、洗厨具池要分开,不得混合使用。炉灶、配料台、工作台在完工后要予以擦拭,确保干净整洁。下水道要每日进行清洁,清除菜渣等杂物,以保证排水畅通及清除异味。清除卫生死角,定期灭老鼠、蟑螂、苍蝇等。仓库物品要摆放整齐,保持室内空气流通,以防止物品发霉变质。各餐厅消的餐具必须干净卫生,无污垢,无油垢。6未经消毒的餐具(如碗、盘、筷子、餐勺等)禁止使用,有不消毒使用者追究责任并给予处罚。在如今的日常生活中,食堂托管等场所已经成为了人们非常重要的场所,因为随着人们生活节奏越来越快,很多人会因为工作繁忙或者学业任务繁重而把很少的时间花在做饭上,所以大部分人都会选择出去快餐店随便解决一日三餐。但是现在越来越多的工厂、企业或者学校都会配备一个食堂或者食堂来为里面的人提供餐饮,所以这些食堂的服务范围是非常广泛的,所以要做好食品卫生管理,才能更好的保障用餐者的健康安全。淮北安徽职工食堂托管-合肥悦享安全放心(图)由合肥悦享餐饮有限公司提供。行路致远,砥砺前行。合肥悦享餐饮有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴,更矢志成为宾馆、餐饮具有竞争力的企业,与您一起飞跃,共同成功!)