ITSS认证“IT服务工程师”和“IT服务项目经理”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训，ITSS证书延续，通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识，提升项目管理水平。其中，“IT服务经理”属于ITSS较高的认证，结合IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。已达到ITSS企业资质对人员技术水平的要求，ITSS，也是目前热度较高以及考取较多的认证。ITSS组成要素人员：提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求【正确选人】技术：交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力【有效做事】流程：提供IT服务时，ITSS符合性评估，合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动【正确做事】资源：提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产【保障做事】ITSS的特点ITSS涵盖了IT服务组成要素及IT服务全生命周期所需的服务标准，ITSS服务经理，其中心特点可概括为“全方面性”，主要体现在：1、全方面覆盖：ITSS全方面覆盖了IT服务的组成要素、IT服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等IT服务的不同业务类型。2、统筹规划：ITSS是一套体系化的标准库，其研发过程是从体系的规划设计着手。ITSS服务经理-ITSS-北京中联旭诚公司由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司拥有很好的服务与产品，不断地受到新老用户及业内人士的肯定和信任。我们公司是商盟认证会员，点击页面的商盟客服图标，可以直接与我们客服人员对话，愿我们今后的合作愉快！)