ITSS简介在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。人员是指IT服务生命周期中各类满足要求人才的总称，ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。信息技术服务标准体系是动态发展的，ITSS服务项目经理培训，与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关，同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。ITSS认证“IT服务工程师”和“IT服务项目经理”为中国电子技术标准化研究院推出的ITSS系列培训，通过该培训的人员可系统掌握IT运维的知识，提升项目管理水平。其中，“IT服务经理”属于ITSS较高的认证，结合IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。已达到ITSS企业资质对人员技术水平的要求，也是目前热度较高以及考取较多的认证。ITSSITSS定义了IT服务由人员、过程、技术和资源组成，重庆ITSS，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。针对IT服务人员，由于尚未形成统一的职业分类以及广泛认同的知识、技能和经验要求，使得IT服务提供商面临如下挑战：1、人员知识、技能和经验评估难；2、不同人员交付同一IT服务的质量不一致；3、人才流动率高，很难建设稳定的服务团队；4、人才招聘难，很难形成合理的人力资源池。ITSS服务项目经理培训-重庆ITSS-北京中联旭诚科技公司由北京中联旭诚科技有限公司提供。北京中联旭诚科技有限公司是北京房山区,教育、培训的见证者，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在北京中联旭诚领导携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创北京中联旭诚更加美好的未来。)